RÜCKSENDUNG & GUTSCHRIFT

COVID-19

Wir haben unsere Rückgabefrist verlängert. Schreib uns gerne eine E-Mail an hello@sisterlaela.com solltest Du für Deine Rücksendung länger als 30 Tage benötigen.

RETOUREN INNERHALB DEUTSCHLANDS

Solltest Du Deine Sendung oder Teile davon zurücksenden wollen, bitten wir Dich uns eine Email an hello@sisterlaela.com zu schreiben. Anschließend erhältst du direkt dein Rücksendeaufkleber zum ausdrucken. Der Rückversand ist für Dich kostenlos.

Bitte verwende ausschließlich das von uns bereit gestellte Retoure-Label für Deine Rücksendung. 

Für den Fall einer Rückgabe, bitten wir Dich sicherzustellen, dass die Teile in einem angemessenen Zustand sind:

- ungetragen
- sauber (keine Deo-/ Make-Up Flecken oder Spuren von Parfum)
- ungewaschen

RETOUREN AUßERHALB DEUTSCHLANDS

Die Kosten für den Rückversand liegen bei Dir. 

Bitte fülle das beigelegte Umtausch- und Retourenformular aus und trage bei dem Artikel, den Du zurücksenden willst, den Rückgabegrund ein. 

Leg das ausgefüllte Formular sowie den Artikel, den Du zurückgeben möchten, in Dein Paket zurück.

Um bei der Rücksendung sicher zu sein, wenden Sie sich bitte an einen Versandservice mit Sendungsverfolgungsnummer.

Sobald das Paket bei uns eingetroffen ist, erhältst Du eine Bestätigung.

Alle bestätigten Rückgaben werden dem ursprünglichen Karten- bzw. Kontoinhaber unverzüglich in derselben Währung wie der Kauf erstattet.

 

ABSENDER:

SISTER LAELA

Anna Föhr & Sara Föhr GbR

Keferloher Straße 24

85540 Haar

Deutschland