VERSAND

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COVID-19

Unser Zustellpartner DHL stellt Pakete innerhalb Deutschlands wie gewohnt zu. Bei internationalen Bestellungen kann es zu 1-2 Tagen Verzögerung kommen. DHL verzichtet aktuell bei der Übergabe von Paketen auf die Unterschrift des Empfängers. Des Weiteren empfehlen wir, wenn möglich für den Empfang der Pakete einen Ablageort festzulegen. DHL stellt die aktuellsten Informationen hier zur Verfügung.

Versand und Lieferung

Wir versenden in alle Länder der Europäischen Union (EU). Die Versandgebühr beträgt 5 EUR. In Deutschland ist der Versand kostenlos. Retouren sind immer kostenlos. Wir versenden klimafreundlich mit CO2-Kompensation und in umweltfreundlichen Kartons.

Der Versand von Paketen verursacht viele CO2-Emissionen. Wir möchten diese reduzieren und ermutigen unsere Kunden, nur Produkte zu bestellen, die sie auch wirklich behalten möchten, wenn sie passen. Oft werden verschiedene Farben, Größen und ähnliche Modelle zum Anprobieren bestellt, um sie anzuprobieren und zu vergleichen. Wir stellen Dir verschiedene Hilfsmittel wie unsere Größentabelle, detaillierte Produktbeschreibungen und wirklichkeitsgetreue Fotos unserer Produkte, einschließlich der Farbe und des Stoffes, zur Verfügung, um Dir so die Auswahl so einfach wie möglich zu machen, so dass Du sofort die richtige Größe und Farbe auswählen kannst.

Wir legen großen Wert auf Klimaschutz. Daher versenden wir jedes Paket klimafreundlich, in dem wir die entstehenden CO2 Emissionen durch die Unterstützung eines Klimaschutzprojekts zur Förderung erneuerbarer Energien kompensieren. 

Die Versanddauer innerhalb Deutschlands beträgt 2-3 Werktage. Alle Sendungen außerhalb Deutschlands haben eine Lieferzeit von ca. 3-5 Werktagen.

Sobald Deine Bestellung auf dem Weg zu Dir ist, erhältst Du eine separate E-Mail mit den Sendungsdetails, so dass Du ab diesem Zeitpunkt Dein Paket nachverfolgen kannst. Sollte der Tracking-Link nicht funktionieren, kannst Du auch über die DHL-Seite (https://www.dhl.de/de/privatkunden/dhl-sendungsverfolgung.html) deine Sendungsnummer eingeben und das Paket dort tracken.

Unzustellbare Lieferungen

Sollte ein Paket nicht erfolgreich zugestellt werden können, wird eine automatische Rücksendung an uns eingeleitet.