Versand & Lieferung

Wir versenden in alle Länder der europäischen Union (EU). In Deutschland ist der Versand und die Retour kostenfrei. Für alle Länder der EU, ausgenommen Deutschland, beträgt der Versand 14€ und die Retour ist kostenfrei.  

Die Versanddauer innerhalb Deutschlands beträgt 2-3 Werktage. Alle Sendungen außerhalb Deutschlands haben eine Lieferzeit von ca. 3-5 Werktagen.

Sobald Deine Bestellung auf dem Weg zu Dir ist, erhältst Du eine separate E-Mail mit den Sendungsdetails, so dass Du ab diesem Zeitpunkt Dein Paket nachverfolgen kannst. Sollte der Tracking-Link nicht funktionieren, kannst Du auch über die DHL-Seite (https://www.dhl.de/de/privatkunden/dhl-sendungsverfolgung.html) deine Sendungsnummer eingeben und das Paket dort tracken.

FREIWILLIGES RÜCKGABERECHT BIS ZU 30 TAGE NACH WARENERHALT

Für alle Einkäufe, die Sie auf unserem Online-Shop tätigen gewähren wir Ihnen neben dem gesetzlichen Widerrufsrecht ein freiwilliges Rückgaberecht von 30 Tagen ab Warenerhalt. Mit diesem Rückgaberecht können Sie sich auch nach Ablauf der Widerrufsfrist (§ 7) von einem Kaufvertrag lösen, indem Sie die gekaufte Ware innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware an die nachstehende Adresse zurücksenden. Die rechtzeitige Absendung der Ware reicht zur Fristwahrung aus: Bitte senden Sie Waren im Falle der Rückgabe an: SISTER LAELA, Anna Föhr & Sara Föhr GbR, Keferloher Straße 24, 85540 Haar

Ein Rückgaberecht besteht nur, wenn Sie die Ware lediglich zur Anprobe getragen haben, wie dies in einem Ladengeschäft möglich ist, die Ware unbeschädigt ist und die Ware vollständig in der Originalverpackung zurückgeschickt wird.

Ein Rückgaberecht besteht nicht bei der Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (z. B. Maßanfertigungen) oder bei Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Im Fall der Rücksendung können Sie über hello@sisterlaela.com einen Rücksendeaufkleber anfordern. 

§ 7 Abs. 4 findet entsprechend Anwendung.

Ihr gesetzliches Widerrufsrecht (vgl. § 7) wird von der Einhaltung unserer Regeln zum ergänzenden vertraglich eingeräumten (freiwilligen) Rückgaberecht nicht berührt und bleibt unabhängig hiervon bestehen. Bis zum Ablauf der Frist für das gesetzliche Widerrufsrecht gelten ausschließlich die dort aufgeführten gesetzlichen Bedingungen. Das vertraglich eingeräumte (freiwillige) Rückgaberecht beschränkt zudem nicht Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte (§ 10), die Ihnen uneingeschränkt erhalten bleiben.